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華新電線電纜集團將在產(chǎn)品售前、售中、售后進行各種優(yōu)質服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型號階段,公司歡迎用戶到公司進行現(xiàn)場考察,公司將提供一切方便,并提供各種資料及解答用戶各種技術咨詢。
2、產(chǎn)品在發(fā)貨前,公司將通知用戶并向用戶提供履行合同規(guī)定的產(chǎn)品質量保證單及貨物送貨單。
3、在發(fā)送時,公司將采用汽運或鐵路運輸,派專人押送,直到用戶接收,供方將負責線纜在運輸中不受損失。
4、線纜發(fā)運到用戶時,公司將派人共同參加驗收。
5、如果在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中,發(fā)現(xiàn)由于公司方面的責任引|起的線纜質量問題,公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復,對需要派人處理的,公司立即派人到現(xiàn)場服務,
6、如果確系公司制造上的原因造成線纜質量問題,而又不能使用時,公司負責“包修”、“包換”、“包退”。
7、如果在質量上發(fā)生分歧或難以確定,需到權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
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